Angebote

Was ist in dieser Woche im Angebot?

Informieren Sie sich bitte in der Rubrik Unsere Angebote' über unsere Angebote der Woche.
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben (Ihre E-Mail-Adresse mitteilen), erhalten Sie unsere Werbeangebote der Woche und Ihre auszudruckenden Gutscheine in Ihrem Newsletter. Mithilfe der Nummer Ihrer Extra-Karte (oder Ihres Benutzernamens) und Ihres Passworts melden Sie sich in Ihrem Konto an (Zugang über die Website www.renmans.be, oben rechts). Klicken Sie auf ‚Mein Newsletter‘.

eine Frage stellen

Akzeptieren Sie Essensgutscheine?

Ja. Für die Zahlung Ihrer Einkäufe akzeptieren wir außer Bargeld die folgenden :

  • Essensgutscheine
  • ec-Karte
eine Frage stellen

Diensteistungen

Gibt es eine Lieferung nach Hause?

Nein. Wir sind für eine Lieferung nach Hause nicht ausgerüstet. Wir besitzen nämlich keine Kühlfahrzeuge und sind daher nicht in der Lage, die Kühlkette zu gewährleisten.

eine Frage stellen

Können wir Ihre Produkte vakuumverschweißt erhalten?

Nein, wir verpacken nicht unter Vakuum.

eine Frage stellen

Kann man Bestellungen aufgeben?

Ja. Geben Sie Ihre Bestellung spätestens einen Tag vor Ihrem Besuch‘ in der Metzgerei ab :

  • Wenden Sie sich direkt an einen unserer Mitarbeiter in der Metzgerei
  • Oder rufen Sie unsere Metzgerei an, deren Telefonnummer Sie in der Kopfzeile Ihres Belegs finden.

Wenden Sie sich am betreffenden Tag sofort an den Verkaufspunkt BESTELLUNGEN, wo Sie einer unserer Mitarbeiter bedienen wird. Zahlen Sie und nehmen Sie Ihre Bestellung ohne Wartezeit mit.

Siehe Seite ‚Schnellbestellung‘.

 

*Bei selteneren Artikeln werden Sie um eine längere Vorlaufzeit gebeten.

eine Frage stellen

Kann ich online bestellen?

Nein. Online-Bestellungen sind derzeit nicht möglich. Wir sind noch dabei, eine solche Möglichkeit zu prüfen.

eine Frage stellen

Kann ich bei Ihnen Ausrüstung wie zum Beispiel Fondue, Raclette .... mieten?

Nein. Wir vermieten keine Geräte.

eine Frage stellen

An wen kann ich mich für Sponsoring oder Tombolapreise wenden?

Angesichts der vielen bei uns eingehenden Anfragen machen wir weder Sponsoring noch Werbung.

Sollten Sie jedoch eine Tombola organisieren, so werden wir Ihnen einige Chargen zukommen lassen. Senden Sie uns zu diesem Zweck bitte eine Anfrage über die Rubrik ,Kontakt' de notre site.

eine Frage stellen

Gibt es Rabatte für große Feiern?

Unsere Geschäftsbedingungen für Großabnehmer finden Sie in der Rubrik ‚Angebote‘ auf dieser Website.

Sollten die Mengen weit über den Zahlen in dieser Rubrik liegen, so senden Sie uns Ihre Anfrage bitte über die Rubrik ‚Kontakt‘ oder rufen Sie uns unter 0800/90002 an.

Für Jugendgruppen werden zusätzliche Vorteile gewährt. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über die Rubrik ‚Kontakt‘ oder rufen Sie uns unter 0800/90002 an.

eine Frage stellen

Gibt es Rabatte für Jugendgruppen?

Ja. Für Jugendgruppen werden zusätzliche Vorteile gewährt. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über die Rubrik ,Kontakt, oder rufen Sie uns unter 0800/90002 an.

eine Frage stellen

Kundentreue

Wie bekommt man eine Extra-Karte?

Die Extra-Karte erhalten Sie auf Anfrage bei unseren Mitarbeitern in der Metzgerei. Sie können sie nach Erhalt sofort verwenden.

eine Frage stellen

Was sind Extra-Punkte?

Extra-Punkte belohnen Ihre Treue, indem Sie Geld sparen können.

FUNKTIONSWEISE :

  • Für jeden Einkauf von 4 € erhalten Sie 5 Extra-Punkte, die auf Ihrer Extra-Karte gespeichert werden (wie bekommt man eine Extra-Karte?
  • Zusätzliche Extra-Punkte erhalten Sie mit dem Kauf bestimmter Produkte, die als Extra-Sonderangebot angeboten. Die Gesamtzahl ihrer Extra-Punkte ist auf Ihrem Kassenbeleg für die Einkäufe von Ptodukten ersichtlich, die in Ihrer bevorzugten Metzgerei-Filiale angeboten werden.
  • Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben (Ihre E-Mail-Adresse mitteilen), erhalten Sie
    - Werbeangebote auf sehr interessante Artikel, zusätzlich zu denen, die Sie im Faltblatt /le comptoir* finden.
    - zusätzliche Extra-Punkte zu Ihrem Geburtstag*;
    - Vorzugsinfos über unsere Wettbewerbe;
    - Infos über Ihre bevorzugte Metzgerei.
    * Die mit dem Einkauf dieser individuellen Werbeangebote verbundenen Extra-Punkte werden auf ihrem Kassenbeleg nicht angezeigt. Nach mindestens 2-5 Tagen werden Ihre Extra-Punkte auf Ihrer Karte verbucht.

Wenn Sie 400 Extra-Punkte erreichen, wird nach Ihrem Kassenbeleg ein Extra-Gutschein im Wert von 4 € ausgedruckt. Sie können diesen Gutschein bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen. Er ist für die Dauer von drei Monaten in allen unserer Renmans-Metzgereien in Belgien und im Großherzogtum Luxemburg gültig.

eine Frage stellen

WIE KÖNNEN SIE NOCH MEHR VORTEILE GENIESSEN, WENN SIE IHRE E-MAIL-ADRESSE MITTEILEN?

Voraussetzung: Bevor Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, müssen Sie über eine Extra-Karte verfügen (Wie bekommt man eine Extra-Karte?). Sollten Sie bereits eine Extra-Karte haben, so können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf www.renmans.be/extra eingeben. Füllen Sie das Registrierformular mit der Nummer Ihrer Extra-Karte (auf der Rückseite der Karte) und Ihren Personendaten aus Sie werden per E-Mail erhalten: - Werbeangebote für sehr interessante Artikel zusätzlich zu jenen, die Sie im Faltblatt/im „Comptoir“ finden. - Zusätzliche Extra-Punkte aus Anlass Ihres Geburtstags. - Vorzugs-Infos über unsere Wettbewerbe. - Infos über Ihre Metzgerei.

eine Frage stellen

Die Summe meiner Extra-Punkte wird auf meinem Kassenbeleg nicht angezeigt

Die Gesamtzahl ihrer Extra-Punkte auf Ihrem Kassenbeleg wird für die Einkäufe in Ihrer Metzgereifiliale (Ihrem ‚Referenzgeschäft‘) angezeigt.

  • Eine Metzgerei wird ihre Metzgereifiliale nach zwei aufeinander folgenden Käufen in diesem Geschäft in einem Abstand von 48 Stunden.
  • In Ihrer Metzgereifiliale erhalten Sie auch Ihre Extra-Gutscheine.

eine Frage stellen

ICH HABE DIE PUNKTE FÜR MEINEN EINKAUF EINES PER E-MAIL ZUGESANDTEN INDIVIDUELLEN ANGEBOTS NICHT ERHALTEN

Im Gegensatz zu normalen Extra-Punkten, die Sie im „Comptoir“/ im Faltblatt finden :

  • • werden die Extra-Punkte in Verbindung mit diesen individuellen per E-Mail zugesandten Werbeangeboten nicht auf Ihrem Kassenbeleg angezeigt. Durchschnittlich 2-5 Tage nach Ihrem Einkauf auf werden die Extra-Punkte auf Ihrer Extra-Karte gutgeschrieben. Sie sind daher nicht auf Ihrem Kassenbeleg zu erkennen.
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Punkte Ihrer Karte hinzugefügt werden.

eine Frage stellen

Ich habe die Extra-Punkte für meinen Geburtstag nicht erhalten.

  • Bitte lesen Sie sorgfältig die E-Mail-Nachricht, in der diese Punkte angekündigt werden. Haben Sie in den 6 Tagen vor Ihrem Geburtstag wirklich einen Einkauf getätigt?
  • Falls ja, so werden die Extra-Punkte im Durchschnitt in 2-5 Tagen nach Ihrem Einkauf gutgeschrieben.
eine Frage stellen

Ich habe meine Extra-Karte verloren. Was soll ich tun ?

Bitten Sie einfach unsere Mitarbeiter in der Metzgerei um eine neue Extra-Karte. Um die Punkte von ihrer verlorenen Karte zurückzuerhalten, füllen Sie einfach das Formular aus, das Sie in „Mein Konto“ unter ‚Karte verloren‘ herunterladen können. Dann werden die Extra-Punkte von Ihrer alten auf die neue Extra-Karte übertragen. Sollten Sie die Nummer Ihrer alten Karte nicht kennen, so werden wir versuchen, diese Nummer auf Grundlage Ihrer Kontaktdaten wiederzufinden, sofern Sie diese bei der Anmeldung sorgfältig ausgefüllt haben.

eine Frage stellen

Ich habe meine Karte vergessen. Kann ich trotzdem meine Punkte erhalten?

Ja. Bitten Sie unsere Mitarbeiter, die Rückseite Ihres Kassenbelegs abzustempeln. Ihre Punkte können bei Ihrem nächsten Einkauf gegen Vorlage dieses Kassenbelegs hinzugefügt werden. Dagegen können Extra-Punkte aus dem Einkauf eines per E-Mail mitgeteilten individuellen Angebots nur bei Vorlage der Karte zum Zeitpunkt des Kaufs gutgeschrieben werden. Wir können diese Punkte später nicht mehr gutschreiben.

eine Frage stellen

Ich möchte meinen Punktestand erfahren

Mithilfe der Nummer Ihrer Extra-Karte (oder Ihres Benutzernamens) und Ihres Passworts melden Sie sich in Ihrem Konto an (Zugang über die Website www.renmans.be, ganz oben rechts). Klicken Sie auf ‚Meine Punkte‘, um den Punktestand und den Verlauf Ihrer Extra-Punkte zu erfahren.

eine Frage stellen

Wie aktualisiere ich meine Kontaktdaten und meine E-Mail-Adresse?

Mithilfe der Nummer Ihrer Extra-Karte (oder Ihres Benutzernamens) und Ihres Passworts melden Sie sich in Ihrem Konto an (Zugang über die Website www.renmans.be, ganz oben rechts). Klicken Sie dann auf ‚Meine persönlichen Daten‘, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren.

eine Frage stellen

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Gehen Sie auf die Startseite www.renmans.be. Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? im Zugangsbereich “Mein Konto” (ganz oben rechts). In wenigen Augenblicken wird Ihnen Ihr neues Passwort per E-Mail zugesendet.

eine Frage stellen

Warum erhalte ich keinen Newsletter?

Für dieses Problem kann es mehrere Gründe geben :

  • Sie haben Ihre E-Mail-Adresse geändert und haben uns nicht über diese Änderung informiert. Ändern Sie Ihre persönlichen Daten, um den Renmans-Newsletter wieder zu erhalten (Wie aktualisiere ich meine Kontaktdaten und meine E-Mail-Adresse?)
  • Sie haben einen neuen PC oder die Konfiguration so geändert, dass Ihr Sicherheitssystem unsere E-Mails nicht mehr akzeptiert. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren IT-Techniker.
eine Frage stellen

Ich erhalte den Newsletter neuerdings in einer anderen, falschen Sprache.

Zu Beginn unseres wöchentlichen Newsletter können Sie die Sprache ändern. Vielleicht haben Sie aus Versehen dorthingeklickt. Wie dem auch sei: Sie können die Sprache über den Link zu Beginn des Newsletters änderen oder Ihre Sprache in Ihren persönlichen Daten ändern. (Wie aktualisiere ich meine Kontaktdaten und meine E-Mail-Adresse?)

eine Frage stellen

Karriere

Wie bewerbe ich mich?

Besuchen Sie unsere Rubrik ‚Karriere‘ und finden Sie dort mit wenigen Klicks die offenen Stellen in Ihrer Umgebung.

Natürlich können Sie uns auch eine Initiativbewerbung direkt online über das entsprechende Formular in der Rubrik ‚Karriere‘ zusenden.

Und schließlich können Sie sich unter 0800/90002 bewerben.

eine Frage stellen

Welche Anforderungen gelten für eine(n) Auszubildende(n)?

Es handelt sich um eine duale Ausbildung in der Berufsschule und in der Metzgerei.

Sie müssen daher einen Hauptschulabschluss haben und mindestens 15 Jahre alt sein. Außerdem müssen Sie sich in einer Berufsschule anmelden. Unter der Rubrik ‚Ausbildungsplätze‘ finden Sie eine Liste unserer Partnerschulen.

eine Frage stellen

Ich möchte mich zum Metzger ausbilden lassen. Wo muss ich mich informieren?

Wir empfehlen Ihnen, die Websites der Metzgereischulen zu besuchen. Unter der Rubrik ‚Ausbildungsplätze‘ unserer Website finden Sie eine Liste unserer Partnerschulen.

eine Frage stellen

Tipps

Wie viel Fleisch pro Person muss ich einplanen?

In der Regel werden 200 g Fleisch pro Person eingerechnet, abhängig von Ihrer Vorspeise oder dem Appetit Ihrer Gäste sogar 250 bis 300 g.

eine Frage stellen